在云南，有這樣一家企業(yè)，從誕生那天起，就以守護民眾健康為己任，一心為大眾提供健康管理服務，為服務民眾健康貢獻著自己的力量，這就是一心堂?！鞍奄|(zhì)量過關(guān)的藥品以盡可能低的價格提供給需要它的人”，這樣一句看似樸實無華的話語，卻是一心堂董事長阮鴻獻創(chuàng)業(yè)至今一直堅持的夢想和經(jīng)營目標。

在國家和政府的幫助下，如今這個二十多年前昆明街邊的普通小藥店，已經(jīng)成為全國大型直營連鎖藥店，截至2022年3月，一心堂云南省直營藥店突破5000家，全國直營藥店突破8800家，向社會提供30000多個就業(yè)崗位，遍布各地的有效會員共計3000余萬人，年服務顧客1.3億人次。

如今，一心堂不僅成為云南家喻戶曉的明星企業(yè)，更是中國藥品零售行業(yè)的領(lǐng)航企業(yè)之一。

作為從云南走向全國的優(yōu)秀民營企業(yè)，一心堂在董事長阮鴻獻的帶領(lǐng)下，二十多年來，一步步朝著夢想指引的方向前行，如今云南省內(nèi)一心堂直營藥店已遍布16個地州市、129個縣、一半的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，1300家鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店。

為了讓更多的家鄉(xiāng)人民買得起藥、買得到藥，為了向邊疆、落后、經(jīng)濟條件較差地區(qū)的老百姓提供更多實惠便捷的健康服務，無論偏遠的邊境，還是貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，河口、馬關(guān)、麻栗坡、屏邊、江城、勐海、勐臘、打洛、孟連、鎮(zhèn)康、瑞麗、畹町……都能見到一心堂的門店。

多年來，一心堂不斷豐富商品種類，經(jīng)營過的商品超過18萬種，正常在庫商品超過5萬種，全力做到讓消費者想買的藥品，都可以在一心堂買到，全面滿足民眾的健康需求。同時，一心堂開啟多元化“大健康藥店”經(jīng)營模式探索，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進，不斷提升和完善互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺結(jié)合自身門店網(wǎng)點優(yōu)勢及品牌影響力優(yōu)勢，積極建設(shè)全渠道銷售網(wǎng)絡、全渠道溝通網(wǎng)絡和全渠道服務網(wǎng)絡，上線“一心到家”小程序，顧客足不出戶就可手機在線找藥、購藥、送貨上門，真正做到家鄉(xiāng)人民身邊的好藥店!

生命價值高于一切！藥店是把控藥品質(zhì)量防線的最后一道關(guān)口。一心堂人知道，守住藥品質(zhì)量，就是守住民眾的生命與健康。這個責任不是口號，而是有嚴謹?shù)馁|(zhì)量管理體系作為保障。一心堂為保證直營連鎖藥店在售藥品的質(zhì)量安全，建立了完善的質(zhì)量管理體系，從供應商考察、購進審核、采購、入庫、在庫養(yǎng)護、出庫配送、銷售，售后服務等每個環(huán)節(jié)都有嚴格的質(zhì)量要求，每一盒進入一心堂銷售的藥品都會受到全程質(zhì)量監(jiān)控與跟蹤。2015年，一心堂獲得第五屆昆明市長質(zhì)量獎，這既是政府對一心堂的認可，也是家鄉(xiāng)廣大民眾對一心堂的肯定。

阮鴻獻董事長常跟一心堂管理人員強調(diào)，要始終銘記“生命價值高于一切”的原則，一心堂賣的是良心藥，賺的是良心錢，那些“治不好病，卻有可能治死人”的假冒偽劣、虛夸廣告藥品，無論它打了多少廣告，“名氣”有多大，也無論它在其他地方賣得有多火，一心堂都永遠以顧客的生命健康為重，毫不留情地將其拒之門外。

企業(yè)越大，責任就越大，作為一家具有社會責任感的企業(yè)，一心堂時刻不忘“一心創(chuàng)造美好生活”的美好愿景，積極致力于各項社會公益事業(yè)，累計社會責任投入約10億元。主動、積極履行社會責任，承擔扶貧攻堅、健康中國義務。

因地制宜，打造一批“帶不走、留得下”的扶貧項目，完善貧困地區(qū)經(jīng)濟造血機能；從2002年起舉辦健康萬里行活動，至今健康萬里行已陸續(xù)開展19屆，累計行程超過70萬公里，成為“健康新長征”的實踐者；其他項公益事業(yè)累計約4000萬元，包括為貧困會員提供愛心幫扶基金、建立鴻翔希望小學，持續(xù)開展助學行動；災害、災難發(fā)生，一心堂均捐款、捐藥及捐物；新冠肺炎疫情暴發(fā)至今，一心堂不僅承擔起“哨所”和“哨兵”的責任與擔當，還捐資捐物。

阮鴻獻董事長及其“云南鴻獻助學扶貧基金會”截至2021年，已向社會捐贈財物累計500余萬元。作為公益理念的踐行者和社會公益事業(yè)的堅定支持者，一心堂在以身作則的同時，也積極帶動各方力量共同加入踐行公益的行列。

一心堂的任重致遠，離不開每一位顧客的信任和家鄉(xiāng)父老對一心堂的照顧呵護。一心堂用心把能夠改善人類生活的商品和服務提供給廣大消費者，與顧客建立心與心的鏈接，像親人一樣為顧客提供全面的健康問題解決方案。無論偏遠的邊境，還是貧困的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都能見到一心堂的門店。

作為從云南走向全國的優(yōu)秀民營企業(yè)，顧客的認可與信任是一心堂優(yōu)化升級的無限動力。您的健康就是我們努力的方向!在此，我們向您鄭重承諾：我們將不斷擴充服務內(nèi)容，提升服務質(zhì)量，以心待人，用心做事，全力以赴地為您提供全面、專業(yè)的健康問題解決方案。

作為國內(nèi)首家A股上市直營藥店，一心堂以身作則，勇?lián)t(yī)藥行業(yè)重擔和責任，不斷創(chuàng)新進取，引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范經(jīng)營，發(fā)揮上市企業(yè)帶頭示范作用。通過公益活動、社區(qū)活動，深入民眾當中，為廣大民眾帶去健康生活理念和健康生活方式，引領(lǐng)顧客安全用藥，開展健康知識宣傳、用藥知識宣傳，不斷進行專業(yè)升級打造。

未來，一心堂將堅守“一心為民”的初心，為大眾提供健康管理服務，不斷超越顧客的需求，助力“健康中國”夢，做顧客身邊的好藥店 !